นโยบายความเป็นส่วนตัว
4x4cash

4x4cash ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า 4x4cash เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เมื่อท่านใช้บริการบนแพลตฟอร์ม https://4x4cash.org และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้บริการทุกท่านที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม 4x4cash ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม ครอบคลุมทุกกิจกรรมตั้งแต่การเยี่ยมชมเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน การเล่นเกม ไปจนถึงการติดต่อทีมซัพพอร์ต

การที่ท่านใช้บริการของ 4x4cash ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ กรุณางดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอคำชี้แจงเพิ่มเติม

4x4cash เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ทั้งที่ท่านให้โดยตรงและที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน ข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บรวบรวมมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น

4x4cash ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ด้านล่างนี้เท่านั้น เราจะไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาได้อย่างราบรื่น
• การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบอายุ (อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น) และป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือการฉ้อโกง
• ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน และการใช้งานที่ผิดกฎหมาย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการรายงานธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของผู้เล่นให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและการตลาด: เพื่อแจ้งข่าวสาร โปรโมชัน และข้อเสนอพิเศษที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอม)
• การซัพพอร์ต: เพื่อให้ความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาที่ท่านพบระหว่างการใช้งาน

4x4cash ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารพาณิชย์ไทย, PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy และผู้ให้บริการชำระเงินอื่นๆ ที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม: บริษัทผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตรกับ 4x4cash เพื่อให้บริการเกมคาสิโนและพนันกีฬา
• หน่วยงานกำกับดูแล: หน่วยงานของรัฐและหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย เมื่อมีคำสั่งหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ระบบคลาวด์ และความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับ
• กรณีฉุกเฉิน: เมื่อจำเป็นต้องปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ 4x4cash ผู้ใช้ หรือบุคคลอื่น

บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก 4x4cash ต้องผูกพันตามข้อตกลงการรักษาความลับและมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายฉบับนี้

4x4cash ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงการทำงาน
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษาและการตั้งค่าการแสดงผล
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการ ข้อมูลทั้งหมดเป็นแบบไม่ระบุตัวตน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์และประสบการณ์การใช้งานของท่าน

4x4cash ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลาย

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): ระบบรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมสำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมสำคัญ
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบของเราได้รับการตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระอย่างสม่ำเสมอ
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานของ 4x4cash สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญได้รับการสำรองอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย

4x4cash เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาอย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายและภาษี
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษา 3 ปีนับจากวันที่สื่อสาร
• ข้อมูลการใช้งานและ Log Files: เก็บรักษา 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการวิเคราะห์
• ข้อมูลคุกกี้: ตามระยะเวลาที่กำหนดในการตั้งค่าคุกกี้แต่ละประเภท

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลของท่านจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง 4x4cash พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลของท่านในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลของท่านชั่วคราวในบางกรณี
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี โดยเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ดำเนินการไปแล้ว

ในบางกรณี 4x4cash อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือผู้พัฒนาเกมในต่างประเทศ

ในกรณีดังกล่าว 4x4cash จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม โดย

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลรับรอง
• ทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับนโยบายฉบับนี้

4x4cash ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

• เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
• นโยบายฉบับใหม่จะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ เว้นแต่จะระบุวันมีผลบังคับใช้ไว้เป็นอย่างอื่น
• การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
• หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้บริการได้ทุกเมื่อ

เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 4x4cash ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "นโยบายความเป็นส่วนตัว / PDPA")
• เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

นอกจากนี้ หากท่านเชื่อว่าสิทธิ์ของท่านถูกละเมิด ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย